Bombový dotazník

Dostala jsem dnes v práci do ruky příručku, která radí, jak se zachovat v kritických situacích na pracovišti. U většiny případů byly instrukce jasné, přehledné a logické. Až rubrika o bombě mě zarazila. Jak se zachovat, když někdo volá a vyhrožuje výbuchem. Zjistila jsem, že bych v takovém případě postupovala úplně špatně. Kdyby se totiž v sluchátku ozvalo: „Máte tam bombu!!!“, řekla bych: „Jéžišmarja, zdrháámééé!.“ Chyba! Je potřeba se s útočníkem porozprávět a vyzvědět podrobnosti. Zde předkládám správný postup, přesně dle příručky:


Ohrožení bombou

Pokud obdržíte telefonát, v němž někdo hrozí bombovým útokem, držte se prosím následujících instrukcí:

  1. Pokud je to možné, zapište si všechny dostupné informace o hovoru
  2. Zeptejte se na následující otázky:
    • kdy bomba exploduje?
    • kde je umístěna
    • jak vypadá?
    • je aktivovaná?
    • kdo jí tam dal?
    • proč jí tam dal?
    • jaké je vaše jméno a adresa?
  3. Základní informace o hovoru
    • Volající:
    • Pohlaví:
    • Věk:
    • Délka hovoru:
    • Telefonní číslo volajícího:
    • Čas hovoru:
    • Datum hovoru:
    • Hlas volajícího (prosím zaškrtněte):

      klidný, naštvaný, vzrušený, bručivý, pomalý, s přízvukem, koktavý, hluboký, bezpříznakový, šeptající, nosový, šišlavý, rychlý, bodrý, hrubý


No, nevim. Bála bych se, že než spolu dohovoříme, tak to bouchne. Navíc předpokladem k vyplnění dotazníku je hovorný útočník, který se rád podělí o svůj životní příběh. Těch asi nebude mnoho.

Třeba přijde doba, kdy budeme volat na policii s informací, že koktající Kamil Nováček, bytem Jiskřivá 7, umístil bombu v garážích, nálož že exploduje za dvě hodiny, volal z protější budky a teď čeká vedle v parku na lavičce, aby viděl, jak to bude lítat. A že šmiknout nejdřív červenej a pak modrej… Třeba. Někdy. Já zatím zůstávám u původního „zdrhááméé!“

Vaše Mish

URL příspěvku

adresa:
http://www.mysikoutek.cz/plknik/plknik/bombovy-dotaznik/trackback/

Komentář

to je husty :) to jsi v praci vazne dostala takovou pitominu? No, ja padam…

Fakt. Všichni jsme na to vejrali s otevřenou pusou. Ale prý to odpovídá nějakým stanoveným normám pro bezpečnost na pracovišti = někdo někde neměl co dělat, tak vymyslel tento postup při kritické situaci :-). Zapomněl sice trochu přihlédnout k realitě, ale nevadí :-)

fakt bezva!:-))) To mi silně připomíná ISO 9001, jehož jsem manažerem jakosti …:-)))