Bombový dotazník
Dostala jsem dnes v práci do ruky příručku, která radí, jak se zachovat v kritických situacích na pracovišti. U většiny případů byly instrukce jasné, přehledné a logické. Až rubrika o bombě mě zarazila. Jak se zachovat, když někdo volá a vyhrožuje výbuchem. Zjistila jsem, že bych v takovém případě postupovala úplně špatně. Kdyby se totiž v sluchátku ozvalo: „Máte tam bombu!!!“, řekla bych: „Jéžišmarja, zdrháámééé!.“ Chyba! Je potřeba se s útočníkem porozprávět a vyzvědět podrobnosti. Zde předkládám správný postup, přesně dle příručky:
Ohrožení bombou
Pokud obdržíte telefonát, v němž někdo hrozí bombovým útokem, držte se prosím následujících instrukcí:
- Pokud je to možné, zapište si všechny dostupné informace o hovoru
- Zeptejte se na následující otázky:
- kdy bomba exploduje?
- kde je umístěna
- jak vypadá?
- je aktivovaná?
- kdo jí tam dal?
- proč jí tam dal?
- jaké je vaše jméno a adresa?
- Základní informace o hovoru
- Volající:
- Pohlaví:
- Věk:
- Délka hovoru:
- Telefonní číslo volajícího:
- Čas hovoru:
- Datum hovoru:
- Hlas volajícího (prosím zaškrtněte):
klidný, naštvaný, vzrušený, bručivý, pomalý, s přízvukem, koktavý, hluboký, bezpříznakový, šeptající, nosový, šišlavý, rychlý, bodrý, hrubý
No, nevim. Bála bych se, že než spolu dohovoříme, tak to bouchne. Navíc předpokladem k vyplnění dotazníku je hovorný útočník, který se rád podělí o svůj životní příběh. Těch asi nebude mnoho.
Třeba přijde doba, kdy budeme volat na policii s informací, že koktající Kamil Nováček, bytem Jiskřivá 7, umístil bombu v garážích, nálož že exploduje za dvě hodiny, volal z protější budky a teď čeká vedle v parku na lavičce, aby viděl, jak to bude lítat. A že šmiknout nejdřív červenej a pak modrej… Třeba. Někdy. Já zatím zůstávám u původního „zdrhááméé!“
Vaše Mish
URL příspěvku
adresa:
http://www.mysikoutek.cz/plknik/plknik/bombovy-dotaznik/trackback/
Komentář
to je husty :) to jsi v praci vazne dostala takovou pitominu? No, ja padam…
Posted by: schnytlik | Září 17th, 2008 16:24
Fakt. Všichni jsme na to vejrali s otevřenou pusou. Ale prý to odpovídá nějakým stanoveným normám pro bezpečnost na pracovišti = někdo někde neměl co dělat, tak vymyslel tento postup při kritické situaci
. Zapomněl sice trochu přihlédnout k realitě,
ale nevadí 
Posted by: mish | Září 17th, 2008 16:46
fakt bezva!:-))) To mi silně připomíná ISO 9001, jehož jsem manažerem jakosti …:-)))
Posted by: iš | Září 19th, 2008 09:55